سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان قم با همکاری موسسه گردشگری آفتاب شرق، دوره‌ای آموزشی با عنوان “توانمندسازی تسهیلگری و کسب و کارهای کوچک در گردشگری” برگزار کرد. این دوره ۲۱ فروردین ماه ۱۴۰۳ با حضور اساتید برجسته آقای نیما آذری و خانم افسانه احسانی و با مشارکت ۵۰ نفر از علاقه‌مندان در سالن همایش سازمان ملی جوانان برگزار شد. مدت زمان دوره ۸ ساعت بود و به شرکت‌کنندگان در پایان گواهینامه اهدا شد.
سرفصلهای اشاره شده عبارت اند از:
– تعریف اهمیت کسب و کارهای کوچک در خدمات رسانی و اشتغال زایی جوامع محلی:
در بخش ابتدایی این دوره، اهمیت کسب و کارهای کوچک در حوزه گردشگری مورد بحث قرار گرفت. کسب و کارهای کوچک به دلیل انعطاف‌پذیری بالا، قابلیت ایجاد اشتغال در مقیاس وسیع و توانایی ارائه خدمات متنوع و بومی به گردشگران، نقش بسزایی در توسعه اقتصادی و اجتماعی جوامع محلی دارند. اساتید دوره بر این نکته تأکید داشتند که این کسب و کارها می‌توانند با ارائه تجربه‌های اصیل و محلی، ارزش افزوده بالایی برای گردشگران و جامعه محلی ایجاد کنند.
– شیوه های توانمندسازی صاحبان کسب و کارهای پروژه های خرد گردشگری:
در ادامه، شیوه‌های مختلف توانمندسازی صاحبان کسب و کارهای خرد گردشگری مورد بررسی قرار گرفت. از جمله این شیوه‌ها می‌توان به ارائه آموزش‌های تخصصی در زمینه مدیریت کسب و کار، بازاریابی و تبلیغات، استفاده از فناوری‌های نوین و شبکه‌سازی اشاره کرد. این آموزش‌ها به صاحبان کسب و کار کمک می‌کنند تا مهارت‌های لازم برای رشد و توسعه کسب و کار خود را کسب کنند و در برابر چالش‌های موجود مقاومت کنند.
– اصول تسهیلگری در کسب و کارهای گردشگری در جوامع محلی:
یکی دیگر از سرفصلهای مهم این دوره، اصول تسهیلگری در کسب و کارهای گردشگری در جوامع محلی بود. تسهیلگری به معنای ایجاد شرایط و بستر مناسب برای همکاری و تعامل میان اعضای جامعه برای دستیابی به اهداف مشترک است. اساتید دوره با تاکید بر اهمیت مشارکت جامعه محلی در پروژه‌های گردشگری، راهکارهایی را برای افزایش همکاری و تعامل بین اعضای جامعه ارائه کردند. این راهکارها شامل برگزاری جلسات مشورتی، ایجاد گروه‌های کاری و استفاده از روش‌های مشارکتی در تصمیم‌گیری‌ها بود.
– راه اندازی و مدیریت کسب و کارهای کوچک گردشگری:
در بخش پایانی دوره، شرکت‌کنندگان با اصول و روش‌های راه‌اندازی و مدیریت کسب و کارهای کوچک گردشگری آشنا شدند. این بخش شامل مباحثی نظیر تدوین طرح کسب و کار، مدیریت مالی، جذب و نگهداشت مشتری، ارزیابی و کنترل کیفیت خدمات و نوآوری در ارائه خدمات گردشگری بود. اساتید با ارائه مثال‌های عملی و مطالعات موردی، سعی کردند تا شرکت‌کنندگان را با چالش‌ها و فرصت‌های موجود در این حوزه آشنا کنند.
دوره توانمندسازی تسهیلگری و کسب و کارهای کوچک در گردشگری استان قم با هدف افزایش دانش و مهارت‌های صاحبان کسب و کارهای گردشگری و تقویت نقش آنها در توسعه اقتصادی و اجتماعی جوامع محلی برگزار شد. این دوره با حضور اساتید مجرب و استفاده از روش‌های آموزشی متنوع، توانست تأثیر قابل توجهی بر شرکت‌کنندگان داشته باشد و آنها را برای مواجهه با چالش‌های پیش‌رو آماده کند. برگزاری چنین دوره‌هایی می‌تواند گامی مؤثر در جهت توسعه پایدار گردشگری و افزایش رفاه جوامع محلی باشد.
